Services : support et accompagnement technique
Accompagner et assister la mise en service de nos convertisseurs DC DC au sein de vos applications spécifiques.
Partager l'expertise de Tame-Power
Expert en électronique de puissance et conscient que chaque architecture électrique comporte ses propres spécificités, Tame-Power met à disposition les compétences de son équipe de sorte à vous accompagner dans la mise en service de votre convertisseur.
Tame-Power est ainsi en mesure de vous accompagner techniquement dans l'intégration du convertisseur DC DC à votre architecture électrique et de procéder aux opérations de support éventuelles.
Bénéfices des services support et accompagnement technique
Tame-Power met à profit son savoir-faire en électronique de puissance de sorte à vous accompagner dans la mise en service et l'intégration de votre convertisseur DC DC au sein de votre architecture électrique.
Pour cela, l'équipe Tame-Power propose :
- Un accompagnement téléphonique ou visio
- La réservation de créneaux dédiés
- La possibilité d'associer plusieurs lots de service support
5 heures d'accompagnement
Tame-Power met son équipe d'ingénieurs à disposition de ses clients pour les accompagner dans la mise en service et l'intégration de ses convertisseurs DC DC au sein de leurs architectures électriques de destination. De sorte à répondre aux besoins spécifiques, Tame-Power propose un format de 5 heures d'accompagnement à distance.
Créneaux horaires dédiés
Conscient que chaque architecture électrique est différente et que chaque projet évolue à son propre rythme, Tame-Power laisse possibilité à ses clients de planifier les heures au cours desquelles il souhaite faire appel à l'équipe d'experts Tame-Power pour bénéficier du service d'accompagnement technique. Ainsi, chaque client peut :
- Planifier une session d'accompagnement technique d'une heure
- Planifier une sessions d'accompagnement de quatre heures
Configuration des lots
Certaines architectures pouvant être plus complexes, il est possible d'additionner plusieurs lots d'accompagnement technique de sorte à cumuler les formules de cinq heures dédiées.
Support audio ou vidéo
L'ensemble des prestations de support et d'accompagnement technique est assuré par l'équipe Tame-Power qui opère à distance à travers deux modes :
- Accompagnement technique par téléphone
- Accompagnement technique en visioconférence
Pour les besoins spécifiques nécessitant des déplacements sur site, nous vous invitons à contacter l'équipe Support Tame-Power.
Profiter de l'offre d'accompagnement technique